广东全境覆盖：德邦“大件快递”抵达每一个角落

在中国经济版图上，广东是无法忽视的存在：常住人口超1.2亿，经济总量连续36年领跑全国，外贸进出口连续39年居首，市场主体超2000万户。这片热土的活力，对物流服务也有着极高的要求。

此前，受部分偏远乡镇区位条件影响，德邦大件上门派送服务未能实现全域覆盖。为进一步完善服务、提升覆盖能力，2025年9月，德邦正式打响服务覆盖率提升攻坚战。

持续提升覆盖：从“盲区”到“全境”的攻坚之路

广东战区成立伊始便组建了产品规划组，对全省未覆盖乡镇进行全面盘点：距离过远、区域划分不合理、人员缺口等——每一个未覆盖乡镇的背后，都有着具体而复杂的原因。

针对距离过远问题，由就近直营网点延伸服务半径实现覆盖；针对区域划分不合理，由区域负责人沟通优化调整；针对人员缺口，联合人力资源部协助招聘补岗。精准归类、分类施策、逐项攻坚。

截至2025年底，全省已完成所有可覆盖乡镇的有效覆盖；2026年，战区将推进全境覆盖作为服务升级的核心工作，全力攻坚，最终实现100%乡镇全境覆盖。

“方法总比困难多。”回望半年攻坚历程，参与其中的德邦人深有体会。面对短板与难题，唯有多维度思考、全方位突破，才能真正啃下硬骨头。

如今，广东全境覆盖的完成，不仅补齐了网络短板，更让销售、站长、一线快递员挺直了腰杆面对客户，他们可以底气十足地承诺：省内全境，大件快递，可到可派，送货上门。

云端有件快递：海拔1200米的派送路

清远阳山县秤架瑶族乡，太平洞村，海拔约1200米的粤北山村，是广东省海拔最高的行政村之一。通往山里的路大部分已硬化，且狭窄蜿蜒，大多只容一车通过。遇上会车，双方需要小心倒车、耐心礼让，一等就是十几分钟。部分路段仍有土路与破损，雨天湿滑，车轮常碾过泥泞和水坑，派送难度很大。

负责秤架瑶族乡、岭背镇以及已并入岭背镇三个乡镇的快递员黄进俭是本地人，家距离网点两三公里。每天早上，他总是准时赶到网点，和同事们一起完成当天的到件卸货，然后分拣装车后出发。山路难行，因此他每天大部分时间都在路上，最远的村子单程50多公里，往返一趟就是100多公里。派送途中，时常有客户打电话要寄件，为了节省路程多送几家，他便一边派送，一边规划路线去揽收，减少重复折返行驶。

山区派送最大的难题是“找”。这里的村民散居各处，许多自然村不仅岔路多，导航显示还不精确，甚至有些地点导航上找不到，只能开到附近后一路打听；有些地址写得还算清楚，但导航终点与实际位置不符；还有一些村子存在重名，需要反复确认才能找准。面对这些困难，黄进俭从不退缩，他常常将车开到村口，一户一户的问、一村一村的找，凭着对山路的熟悉和磨破嘴皮的询问，把每一件货准确送到村民手中。

前几日他送了一批村民盖房用的铁皮，很重，但他不仅送到家，还帮忙搬到院子里的指定位置。“昨天下午，我送了一个很重的电子琴，虽然地址写的清楚，但导航位置与实际位置对不上，到附近也是打听了好几户，才把琴送到客户手上。” 黄进俭笑着说道。

其实从商业角度来看，这些村里的货量并不大，派送覆盖成本很高。但德邦从不计较一城一池的得失，依旧坚持把网点铺到最后一村、把服务送到最后一户，只为坚守“大件也能送到家”的承诺，守护大山深处居民的日常便利。

坐船送快递：水乡深处的物流温度

江门新会睦洲镇，是被西江水环抱的岭南疍家水乡，河涌纵横、水网密布，全镇靠12个渡口连接村落，出门靠渡、运输靠船。这里是大湾区里最有烟火气、却也最容易被物流遗忘的水乡角落。

入职德邦半年的快递小哥莫兆勤负责服务睦洲镇全域。最远的村落单程近20公里，临近中山、珠海交界，虽地处珠三角腹地，却藏着多处物流死角。莫兆勤每月大约要坐船登岛10次，单次光排队就要30分钟，坐船5分钟，他常常开着四轮货车上船，登岛后再一家一家派送。岛上的路况也非常艰难，以泥路为主，硬化路面偏少，道路两侧全是连片鱼塘，村道狭窄崎岖，大车难行、会车不便。有的地方车到不了家门口，他就用手推车一趟一趟派送。

他负责的这片区域村民，大多世代以渔耕为生，常住人口以四五十岁的中老年为主。但是日常最多的货品是渔料、渔料机器等非常重的大件，饲料单件就有11-12公斤，村民经常一次就买二三十件甚至四五十件；机器往往一件就重达四五十公斤。但不管货品再重、再多，莫兆勤从不嫌累，车开不进去，他便搬上手推车送，一趟送不完，他就不辞辛苦地来回跑很多趟。在德邦覆盖前，多数快递不愿登岛派送，大件货物更是只能到镇上的网点自提，极为不便。如今，德邦不仅把大件快递送进了水乡深处，更送到了每家每户前，切实解决了大家的难题，也获得了村民们的认可与点赞。

如今，这张越织越密的网络，从海拔1200米的云端村落，到需要轮渡接驳的水乡深处，将曾经“看得见却送不到”的短板，一寸寸补齐，变成一线员工口中那句底气十足的承诺：省内全境，可到可派。这也正是德邦“一个城市一个城市提升、一个省份一个省份覆盖”战略决心的生动注脚。

在2025年运联智库与物流进化发布的全网快运市占率排名榜单中，德邦快递位列第一。作为大件快递领导者，德邦快递依托全国直营网络优势，持续完善各区域全境派送布局。不因路远而舍弃，不因路难而妥协，当德邦快递员的脚步抵达那些被遗忘的角落，当洗衣机、铁皮、电子琴、渔料机器被稳稳送进家门，物流便超越了商业的本身，成为一份关于“抵达”的朴素坚守。

德邦用一座座城市的攻坚、一个个省份的覆盖，将“大件发德邦”从一句口号，变成可触可感的温度。真正的服务，从不以距离为边界，不以难易为取舍，是你的需要，我不计回报、全力以赴！

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