脸书计划提高价格并增加新的商业选择

Face book今天宣布了其工作场所企业社交网络的定价变化，增加了一个新的级别，针对更大的组织，以及“额外”选项，以鼓励部署到一线员工。

Workplace于2016年底推出，目前拥有超过200万个人付费用户，包括150个更大的客户，他们已经将该应用程序部署到10多万名员工中。这些客户包括苏格兰皇家银行、沃尔玛和雀巢。

新的“工作场所企业”将从9月2日开始推出，每个用户每月花费8美元，旨在满足大型组织的需求。它提供了更快的支持响应、对新功能的早期访问和无限的存储。它将位于Workplace Advanced旁边，Workplace Advanced是一个付费选项(每个用户每月4美元)，有一定的限制，并且是测试该软件的团队和小企业的免费版本。

新结构将取代2018年初推出的两个现有工作场所层，包括免费版本和功能齐全的高级层，目前的价格为每个用户每月3美元。高层的到来，意味着那些使用它的客户的价格更高，虽然Face book表示，定价变化要到2020年10月1日才会生效。

定价的变化与新许可模式的变化不谋而合，Face book声称新许可模式将提供更多的可预测性。目前，客户只为定期(即每月)与工作场所互动的用户付费。未来，客户将为“部署”的用户付费，这意味着他们决定支付多少许可证；这个号码可以根据需要更改。

Workplace副总裁Julien Codorniou表示，许可证的修改将使Workplace达到行业标准。

他说：“我们的客户告诉我们，可预测性在灵活性和可预测性之间更为重要。”他们不希望账单每个月都有变化，这无助于财务部了解他们在工作场所的投资。

CCS Insight首席分析师安吉拉？Angela Ashenden还认为，新的定价结构可能对希望成本可预测的大公司更具吸引力。然而，较小的公司可能更关心价格上涨。

Ashenden表示：“整体定价的变化意味着Face book和Workplace的战略正在走向成熟，因为Face book拥有庞大而成熟的客户群，能够更清晰地理解包装和定价，满足客户的期望。”不可避免地，有些客户会重塑自我，但总的来说，我认为他们会受到市场的好评。

另一个重大变化是为零售、酒店和医疗保健行业的员工新增了一线员工，这些行业的企业电子邮件账户可能无法访问。

一线员工的“额外”将提供给高级和公司支付层，为每个进入工作场所的用户每月提供1.5美元。在高级级别，一线员工将被允许在移动设备上访问Workplace功能，而公司订阅的员工也可以在桌面上使用该应用程序。

阿什登说，瞄准一线工人对《面孔》一书来说是一个“巨大的机会”。

她说：“对我来说，一线员工的加入非常有趣，因为它加强了Face book对一线员工越来越多的关注，并连接了组织中的每个人，而不仅仅是办公桌前的员工。

“一线用户定价成本——的降低，尤其是与Workplace Enterprise定价相比，会让企业考虑更多接触这个基本不受支持的群体的机会。

现有的工作场所高级客户将在9月迁移到高级状态。工作场所标准客户将在明年推出时迁移到本质。

Face book提供了更多关于这些变化的详细信息，以及在线回答常见问题将如何影响企业。

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