谷歌双工将致电企业更新信息

这场流行病无疑使世界经济陷入混乱。到目前为止，能够生存的企业必须调整工作时间和程序。有时，这些企业的想法是更新他们的谷歌商家信息，这实际上增加了获取客户的难度。为了帮助这两个群体，谷歌推出了令人毛骨悚然但很有帮助的Duplex，只需一个简单的电话就能自动完成所有操作。

双工于2018年推出，是谷歌令人信服的AI，可以打电话欺骗对方。最初的目的是在餐馆预订，但逐渐发展到包括预订服务或购买机票。但是，它处于过去的正常状态，每个企业的业务都是可以预测的。

虽然双工的新功能是去年在美国推出的，但在大流行期间更有意义。通过一个简单的电话，双工的人工智能将能够收集关于商店新营业时间的信息，无论是餐馆接受餐饮还是只接送，甚至实际上仍然营业。然后，双工将更新合作伙伴的业务列表，并在谷歌搜索和地图上显示信息。

这意味着企业，至少是那些可以通过双工访问的企业，不再需要担心在忙于谋生的同时手动更新信息。这也意味着客户甚至在决定出门之前就可以安全地看到最新的信息。

据报道，谷歌还将双工的业务范围扩大到购物和食品配送，这是这一时期最大的两家公司。谷歌助手已经支持这些用例，但只适用于那些与智能助手直接集成的用例。然而，假设双工可以通过电话接收订单，双工也将覆盖更多的“传统”商店和餐馆。

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