Alder Hey在开发AI聊天机器人以帮助员工应对项目

利物浦的Alder Hey儿童NHS基金会信托基金正在与科学技术设施委员会(STFC)Hartree中心的人工智能(AI)专家合作开发，这是一个针对员工的AI``聊天机器人''，旨在帮助他们更新到最新信息，例如在大流行期间。

正在开发中的聊天机器人称为SALI(员工咨询和链接信息)，旨在使医院工作人员快速连接24小时，以获取与各个方面(从PPE安装和培训到政策)有关的最新信息，政策和指导。关于自我隔离的指导。

在由STFC资助的概念验证计划中，位于利物浦市地区达斯伯里科技城的STFC Hartree中心的主要AI专家一直在使用IBM Watson技术开发聊天机器人界面，直接将其链接到医院的内部文档中以创建一种搜索功能，可以随时为专业用户的问题提供答案。

得益于IBM Watson技术，SALI的搜索功能将能够扩展到标准数据库查询之外，还可以搜索文档中深层隐藏的相关段落和答案，以回答更晦涩的问题。使用自然语言处理技术，SALI可以以自然的对话方式与员工进行交流，以提供最新的指南，法规和医疗信息。Alder Hey的创新团队现在正在寻求将此功能扩展到更多服务。

Alder Hey NHS Foundation Trust创新临床总监Iain Hennessey先生说：“这一概念验证项目向我们展示了诸如SALI之类的技术在面对真正挑战时(如)可以具有的巨大资产。与STFC的Hartree中心建立了牢固的合作关系，这使我们能够利用现有的认知能力并迅速采取行动，这对于探索和开发可为员工提供支持的新技术至关重要。”

Alder Hey之前曾与Hartree中心合作，在其网站上专门为患者开发AI聊天机器人。旨在个性化儿童保健，并改善患者体验。

科学大臣阿曼达·索洛韦(Amanda Solloway)表示： “我很高兴，我们一些最有才华的创新者加紧努力，确定像AI这样的新技术如何帮助减轻我们出色的医疗保健工作者的日常工作，我们所有人都应为此付出巨大的努力。 。”

STFC Hartree中心主任Alison Kennedy说：SALI确实有潜力提供一种有效的方法，以便在压力时向需要该信息的员工提供快速和可信赖的信息。大流行清楚地表明了我们需要开发AI技术来解决重大挑战的需求。该项目为我们提供了设计搜索工具的宝贵经验，这些搜索工具用于记录的建议不仅经常变化，而且以多种格式显示(来自多种来源)的情况。这是一个很好的例子，说明了我们如何在Hartree中心利用我们在AI和数据科学方面的专业知识来帮助解决现实世界中的问题，并增强对未来新挑战的适应能力。”

哈特里中心

Hartree中心提供协作的研究，创新和开发服务，以加速高性能计算(HPC)，大数据分析和人工智能(AI)技术在英国工业中的采用和应用。该中心得到了英国政府超过1.70亿英镑的资金和战略技术合作伙伴的支持，包括IBM Research和利物浦大学的虚拟工程中心，该中心使企业和研究人员能够使用数字工具来获得洞察力，价值和竞争优势。

科学技术设施理事会(STFC)

科学技术委员会(STFC)是英国研究与创新组织的一部分-英国该组织与大学，研究组织，企业，慈善机构和政府合作，为研究和创新蓬勃发展创造最佳的环境。STFC资助并支持粒子和核物理学，天文学，引力研究和天体物理学以及太空科学领域的研究，并运营由五个国家实验室组成的网络，并在包括CERN，FERMILAB和ESO在内的许多国际研究机构中支持英国研究智利的望远镜等等。

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