Salesforce推出Einstein1这是理解所有数据的最佳方式

Salesforce推出了Einstein1，这是一个新的人工智能驱动平台，据称可以连接公司的任何数据，从而提高整个企业的生产力和效率。

Einstein1在旧金山举行的Dreamforce2023活动中展示，提供了这家CRM巨头所称的“客户公司值得信赖的人工智能平台”。

Salesforce表示，Einstein1旨在低代码并向所有人开放，它还集成了其数据云，基于该公司广泛的元数据框架，能够汇集来自Slack、Tableau和Mulesoft等公司的数据，以及与GoogleWorkspace和Microsoft365等集成。

Salesforce表示，Einstein1的推出受到多种因素的推动，其中最主要的是，随着公司使用大量应用程序，人们越来越意识到客户数据变得高度分散。

随着企业数据堆栈变得越来越复杂，客户数据孤岛成为IT团队面临的日益严峻的挑战，Salesforce现在认为它已经找到了答案。

该公司将其元数据框架比作构建在同一Salesforce平台上的不同应用程序使用的通用语言，从而创建整个企业数据的统一视图，无论数据在内部系统中如何构建和存储。

Einstein1DataCloud还能够汇集和协调来自客户、企业、遥测和Slack等应用程序的数据，以创建目标客户的单一视图。

新平台还将集成新的EinsteinAI和Copilot平台，为企业提供更强大的方式来创建定制提示、技能和AI模型，帮助他们按照需要的方式开展业务。

Salesforce联合创始人兼首席技术官ParkerHarris表示：“一家公司的人工智能战略的好坏取决于其数据战略的好坏。”“大约25年前，我们率先推出了元数据框架，以无缝地跨应用程序连接数据。它是推动创新的结缔组织。现在，借助Einstein1平台上的DataCloud和EinsteinAI，公司可以轻松创建人工智能驱动的应用程序和工作流程，从而提高生产力、降低成本并提供令人惊叹的客户体验。”

除了此次发布之外，Salesforce还透露，每位订阅UnlimitedEdition或EnterpriseEdition的SalesCloud和ServiceCloud客户都将获得免费的DataCloudStarter，从而能够统一10,000个客户资料。

在此消息之前，Salesforce于2023年5月推出了EinsteinGPT，它可以连接到OpenAI的模型或客户选择的外部模型。

自然语言提示将允许销售人员为客户创建定制电子邮件、生成特定回复、创建营销材料，甚至为开发人员编写代码。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！