LG终于澄清其保修是否涵盖游戏显示器上的OLED烧屏

对于那些购买OLED显示器(或最好的OLED电视之一)的人来说，烧屏可能仍然是一个潜在的担忧，因此很高兴看到一家制造商站出来澄清其对此事的政策-并且该老化包含在其保修范围内。

在TheVerge对LG电子的一款27英寸OLED游戏显示器进行评测后，该公司被TheVerge困扰了几个月。该公司现已确认，其显示器在美国的老化保修期为两年，但有一些警告。

在评论中，TheVerge的作者肖恩·霍利斯特(SeanHollister)强调，保修不包括“因使用不当而导致的烧屏图像”，并要求澄清这到底意味着什么。

TheVerge现已得到LG的明确答复，LG美国消费者公关主管ChristopherDeMaria确认其OLED游戏显示器享有两年老化保修。

新更改的保修适用于已经购买LG27GR95QE-B的用户以及未来购买显示器的用户。

提到的警告是，重新措辞的保修仍然表示它仅涵盖“正常和正确使用”的显示器，并且不涵盖“误用[或]滥用”造成的损坏(老化)。

LG产品营销总监DavidPark进一步澄清，他告诉TheVerge：“现在，只要你按预期使用显示器(个人电脑显示器)，保修中就会出现这种措辞。”住宅环境(不支持商业用途，如零售标牌显示)的烧机涵盖在内。”

DeMaria进一步补充道：“正常使用意味着产品用于其设计目的。在这种情况下，就是游戏(专业和休闲)以及桌面计算，例如Windows等。”

分析：其他显示器制造商需要加入该计划

那么，当LG谈论滥用时，它似乎意味着显示器实际上超出了预期用途的场景，例如在商店中每天显示相同的静态图像无数个小时。

Windows(或任何操作系统)的正常桌面使用情况很好并被覆盖，即使在某种程度上，这种使用可能意味着屏幕上显示相同的图像(可能是界面的一部分，例如任务栏，如果它设置为不隐藏)本身)相对较长的一段时间。

虽然OLED技术已经取得了长足的进步，并且由于各种原因，烧屏在更现代的面板中不再常见，但它仍然是一些人的担忧-因此很高兴看到LG以不确定的方式澄清这一点，并且该公司在这里获得一些荣誉点。当然，这是应该的-如果您销售的是与游戏PC搭配使用的最佳游戏显示器之一，那么它必须能够像台式PC伴侣一样处理使用情况。否则，还有什么意义呢?

不过，正如TheVerge指出的那样，显示器制造商并没有明确指出发生烧屏的可能性。尽管大型面板制造商LGDisplay和SamsungDisplay都向其供货的显示器制造商提供老化保修，所以您可能会期望将这种保修传递给最终客户。

LG电子现在正在传递它，但其他公司却没有——TheVerge强调宏碁和华硕没有这样做，至少官方没有这样做。尽管我们被非正式告知，宏碁将处理这些问题，该公司的媒体关系经理艾琳·达文(ErinDavern)告诉科技网站。

Davern指出：“虽然老化不被视为我们正式的3年显示器保修范围的一部分，但实际上，我们的客户服务团队可以酌情帮助客户解决这一罕见问题，并授权免费维修服务。”

TheVerge仍在等待华硕的类似澄清，华硕显然正在与LGDisplay讨论向显示器制造商提供的保修范围。希望所有显示器制造商最终都能同意明确涵盖老化问题，并让买家完全放心，既然LG电子已经这样做了。

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