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12306订票显示身份待核验怎么办

2025-08-09 03:05:04

问题描述:

12306订票显示身份待核验怎么办,在线等,求大佬翻我牌子!

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2025-08-09 03:05:04

12306订票显示身份待核验怎么办】在使用12306官网或App购票时,有时会遇到“身份待核验”的提示。这通常是由于系统检测到用户的身份信息未通过验证,可能影响正常购票或乘车。以下是一些常见原因及解决方法,帮助您快速处理这一问题。

一、常见原因总结

序号 原因说明
1 身份证信息未在铁路系统中登记
2 身份证过期或有效期不正确
3 系统未完成实名认证
4 频繁修改个人信息或频繁购票
5 身份信息与注册信息不符

二、解决方法一览表

步骤 操作方式 备注说明
1 登录12306官网或App,进入“我的”页面 确保账号为本人实名注册
2 点击“个人信息”,检查身份证信息是否完整 包括姓名、证件号码、有效期等
3 若信息有误,及时更新并提交审核 可能需要等待1-3个工作日审核
4 重新进行实名认证 在“实名认证”中重新上传身份证照片
5 如多次失败,可拨打12306客服电话咨询 客服可协助核实信息或提供进一步指引
6 尝试使用其他设备或网络重新登录 排除网络或设备问题

三、注意事项

- 身份证必须有效:确保身份证在有效期内,且未损坏。

- 信息一致:注册时填写的姓名和身份证号必须与实际一致。

- 避免频繁操作:短时间内多次修改或购票可能导致系统限制。

- 保持耐心:部分情况下需等待系统自动审核,不可急于重试。

如遇特殊情况无法解决,建议直接联系12306官方客服,获取更精准的帮助。希望以上内容能帮助您顺利解决“身份待核验”问题,顺利购票出行。

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