Netflix最近的许多用户流失都是长期用户

上个月，Netflix确认它失去了20万订户，这是10多年来的首次季度下降。现在，我们可能对谁取消了他们的会员资格有了更好的了解。

根据提供给TheInformation的研究公司Antenna的数据，与两年前相比，订阅Netflix超过三年的用户在2022年第一季度取消订阅的比例要高得多。具体来说，到本季度末，这一群体占总取消量的13%，而2022年初仅为5%。

然而，应该注意的是，Antenna的数据来自500万匿名美国人，因此尚不清楚这在多大程度上适用于其他用户人口统计数据，包括加拿大的用户。话虽如此，Antenna对长期订户减少的推理当然是有道理的。

“消费者每月用钱包投票，现在选票上有更多可行的候选人，”Antenna的媒体和娱乐主管BrendanBrady告诉TheInformation。他接着提到迪士尼(Disney+)和NBCUniversal(仅限美国的Peacock)等公司如何将他们的节目从Netflix撤下，以提供自己的服务。

布雷迪补充说，这迫使Netflix更多地依赖原创节目，而这些节目已经“命中注定”。当然，质量是主观的，但不可否认的是，现在市场上有如此多的流媒体服务，都有自己的原创作品。仅从2019年末开始，就出现了Disney+(漫威和星球大战节目)、AppleTV+(泰德套索)以及仅在美国的HBOMax(它带来了许多原创作品，包括《空姐》和《和平使者》等新人。渴望在加拿大)。

展望未来，Netflix表示预计到2022年第二季度将再失去200万用户。为了帮助减轻损失，该公司计划推出成本更低、广告支持的层级和密码共享付费墙，可能在年底2022年。

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