淘宝不发货怎么办

在淘宝购物时，如果卖家迟迟不发货，这无疑会让买家感到困扰和不满。这种情况可能由多种原因引起，比如卖家库存不足、物流问题或者卖家自身的原因等。那么，当遇到淘宝卖家不发货的情况时，我们应该如何妥善处理呢？

首先，保持冷静是最重要的。不要急于投诉或与卖家发生争执，因为情绪化的反应可能会使问题更加复杂。建议先查看订单详情页面，确认订单状态是否显示为“已付款”或“待发货”。有时候，由于系统延迟或其他技术问题，可能会导致信息更新不及时。

其次，尝试联系卖家进行沟通。通过站内信或旺旺直接与卖家取得联系，询问具体原因并催促发货。礼貌地表达自己的诉求往往能获得更好的回应。如果卖家给出了解决方案，比如预计发货时间，请耐心等待，并关注后续进展。

如果经过多次沟通仍无果，可以考虑申请退款。淘宝提供了便捷的维权通道，在“我的淘宝”中找到对应订单后选择“申请售后”，然后填写相关信息提交申请即可。在此过程中，保留好聊天记录及截图作为证据，以便必要时提交给平台审核。

最后，若以上方法都无法解决问题，可向淘宝客服求助。拨打官方热线或通过在线客服提交投诉，说明情况并上传相关凭证，淘宝会根据实际情况介入调查并作出相应处理。

总之，在面对淘宝卖家不发货的问题时，我们需要理性应对，积极寻找解决办法，同时充分利用平台提供的各种工具来维护自身权益。

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