【城管革命工作总结】为深入贯彻落实城市管理体制改革精神，推动城市治理现代化进程，我单位自2023年起全面启动“城管革命”工作。通过一系列创新举措和系统化管理，有效提升了城市管理水平，改善了市容环境，增强了群众满意度。现将本阶段工作情况总结如下：
一、工作概述
“城管革命”是一项以提升城市精细化管理水平为核心目标的系统性改革工程。本次工作重点围绕执法规范化、服务人性化、管理智能化等方面展开，力求实现从“粗放式管理”向“精细化治理”的转变。
在实际推进过程中，我们注重统筹协调、突出重点、分类施策，确保各项工作有序推进、取得实效。通过加强队伍建设、优化工作机制、强化科技支撑等手段，逐步构建起高效、规范、有序的城市管理体系。
二、主要工作成果
| 项目 | 内容 | 成果 |
| 执法规范化 | 制定《城管执法行为规范》并组织全员培训 | 执法行为更加规范，投诉率下降30% |
| 服务人性化 | 建立“城管服务驿站”，设立便民服务点 | 群众满意度提升至92% |
| 管理智能化 | 引入智慧城管平台，实现数据实时采集与分析 | 问题发现效率提高40%，处理周期缩短 |
| 环境整治 | 开展多次专项整治行动，重点治理占道经营、乱贴乱画等现象 | 市容环境明显改善，违规行为减少50% |
| 队伍建设 | 加强业务培训和作风整顿 | 干部职工责任意识增强，工作效率提升 |
三、经验与不足
（一）工作经验
1. 坚持问题导向：针对群众反映强烈的突出问题，制定专项整改方案，确保工作有的放矢。
2. 强化科技支撑：利用信息化手段提升管理效率，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
3. 注重群众参与：通过宣传引导、志愿服务等方式，增强市民对城市管理的认同感和参与度。
（二）存在的不足
1. 部分区域管理仍存在盲区：如背街小巷、城乡结合部等区域监管力度不足。
2. 队伍素质参差不齐：个别执法人员业务能力有待提升，影响整体工作效果。
3. 长效机制建设不够完善：部分措施尚未形成常态化、制度化的管理模式。
四、下一步工作计划
1. 持续深化“城管革命”成果：巩固现有成效，推动治理体系和治理能力现代化。
2. 加强基层治理能力建设：开展多层次、多形式的业务培训，提升一线人员综合素质。
3. 健全长效管理机制：探索建立“网格化+数字化”管理模式，实现精准治理。
4. 加大宣传引导力度：通过多种渠道宣传城市管理政策，营造良好社会氛围。
五、结语
“城管革命”是一项长期而艰巨的任务，需要我们在实践中不断探索、不断完善。未来我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升城市治理水平，为打造宜居、宜业、宜游的现代化城市贡献力量。