etc 安装后怎样激活 车载通行设备激活操作
ETC 安装完成之后必须完成激活才能正常上高速走 ETC 专用车道,激活本质就是把已经粘贴固定好的 ETC 车载 OBU 设备和车辆信息 绑定账户做联网校验,让设备写入车辆车牌 车型等数据,没有完成激活的 ETC 设备,过 ETC 车道的时候栏杆不会抬起,会提示标签未激活,现在主流有两种激活方式,一种是官方 APP 自助激活,另一种是线下网点人工激活,自助激活是绝大多数用户首选,但是自助激活对手机蓝牙 设备状态 安装位置有要求,很多人激活失败,大多是蓝牙搜不到设备 设备防拆开关触发 车辆信息填写错误这几类问题,激活成功之后还要做一次状态核验,确认账户余额正常,才能正式上路使用。
激活前准备清单
在开始 etc 激活之前,提前把这些材料和条件准备齐全,避免中途中断激活流程
1 已经粘贴固定好 OBU 设备,确认设备背面防拆按钮没有弹起,如果防拆开关弹开,设备会锁死,需要重新按压复位
2 办理 ETC 对应的官方 APP,比如发行方对应的 APP,还有微信或者支付宝 ETC 小程序
3 手机蓝牙打开,手机和 OBU 设备距离保持在半米以内
4 车辆停放在空旷信号稳定位置,不要在地库 电梯间这类弱信号区域
5 提前核对办理时提交的车牌 车型 车身颜色 车主身份证信息,保证和行驶证完全一致
方式一 APP 自助激活详细步骤
这是目前最常用的 etc 激活方式,全程手机操作,不用跑网点
1 打开对应的发行方 APP 或者小程序,登录已经办理 ETC 的账号
2 在首页找到 ETC 激活 标签激活 二次激活这类功能入口
3 按照页面提示,按压 OBU 设备顶部的激活按键,唤醒设备蓝牙,设备指示灯会闪烁,代表蓝牙处于可配对状态
4 手机端点击搜索设备,选中识别到的 OBU 设备,建立蓝牙连接
5 连接成功之后,页面自动读取设备编号,核对编号和设备本体印刷编号是否一致
6 按照页面提示确认车辆信息,阅读协议,点击开始激活
7 等待系统联网上传数据,页面提示激活成功,保存激活成功回执
方式二 线下网点人工激活
如果自助激活反复失败,可以选择线下网点人工激活
1 携带车主身份证 行驶证 已经安装好 OBU 的车辆,前往 ETC 自营网点或者高速服务站
2 工作人员使用专用读写设备,连接 OBU,核对车辆资料
3 工作人员后台写入车辆信息,完成标签激活
4 工作人员现场测试设备状态,确认激活完成,打印业务回执
激活失败常见原因对照表
| 故障现象 | 根本原因 | 处理办法 |
|---|---|---|
| 手机搜索不到 OBU 蓝牙 | 设备没有唤醒 蓝牙休眠 | 长按设备按键重新唤醒,重启手机蓝牙 |
| 激活提示防拆触发 | 背面防拆开关弹起 | 重新按压复位,固定好设备之后重新激活 |
| 激活校验失败 | 车牌车型信息和行驶证不符 | 修改业务资料,更正车辆信息再激活 |
| 联网超时 | 手机网络差 | 切换 4G 或者稳定 WiFi,换开阔位置重试 |
| 提示标签已激活 | 设备之前已经完成激活 | 选择二次激活,或者核对是否重复办理 |
激活之后核验要点
etc 激活成功不等于马上可以通行,激活完成之后还要做几项核验
1 在 APP 里面查看标签状态,状态显示已激活为正常
2 检查 ETC 绑定账户,确认预存余额或者代扣银行卡状态正常,没有冻结失效
3 确认 OBU 指示灯状态,正常待机是常亮或者缓慢闪烁,不同品牌指示灯规则略有差别
4 建议首次通行前,可以咨询网点确认车道兼容,部分旧版 OBU 和新系统存在兼容问题
重要注意事项
第一 OBU 粘贴位置推荐前挡风玻璃上部后视镜后方,不要贴在金属膜遮挡区域,金属膜会阻断信号,就算激活成功,过车道也会识别失败
第二 一旦之后拆下 OBU,防拆开关自动弹出,设备会自动锁定,就算重新粘回去,也必须重新走一遍 etc 激活流程
第三 一台车辆只能办理一套 ETC,重复办理会导致激活冲突
第四 激活过程不要关闭 APP,不要断开蓝牙,中途中断会造成激活异常
完整操作逻辑
先确认 OBU 安装到位防拆开关正常,准备好官方 APP,唤醒 OBU 蓝牙,手机蓝牙配对连接,核对车辆信息,提交激活请求等待后台写入数据,页面提示成功之后,进入 APP 核验标签状态,如果自助激活多次报错,排查防拆 信息错误 网络问题,仍然无法解决就携带证件开车前往网点人工激活,激活核验全部完成之后,ETC 就可以在高速 ETC 车道正常通行。
【常见问题】
问题 1 etc 安装后激活的时候防拆开关弹了怎么办
回答 1 etc 安装后激活如果防拆开关弹出,设备会锁定无法继续激活,需要把 OBU 重新按压复位,确认牢固粘贴在前挡风玻璃,再重新启动 APP 进行 etc 激活操作
问题 2 etc 安装后自助激活搜不到蓝牙是什么原因
回答 1 etc 安装后自助激活搜不到蓝牙,一般是 OBU 没有唤醒,长按设备顶部按键唤醒 OBU,打开手机蓝牙,把手机靠近设备,重启蓝牙之后再次尝试 etc 激活
问题 3 etc 安装后已经激活还需要做什么检查吗
回答 1 etc 安装后激活完成之后,需要在 APP 查看标签状态是否显示已激活,同时检查代扣银行卡或者预存账户状态正常,确认无异常之后就可以正常走 ETC 车道
问题 4 etc 安装后自助激活一直失败可以去网点激活吗
回答 1 可以,etc 安装后自助激活多次失败,携带车主身份证行驶证还有车辆前往 ETC 网点,工作人员可以使用专用设备人工完成 etc 激活
【免责申明】
本教程针对通用 ETC OBU 激活流程讲解,不同发行机构 APP 界面 激活规则存在差异,部分地区 ETC 业务有专属办理要求,正式操作请以 ETC 发行方官方指引为准,错误操作造成设备锁止 业务异常,需要联系发行方处理。
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